Общие условия продажи

Настоящие условия продажи заключены, с одной стороны, между компанией In Cauda Venenum, зарегистрированной в Торговом реестре г. Анси - SIRET: 93275717200014 - APE: 3213Z, работающей под торговой маркой In Cauda Venenum, и, с другой стороны, любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Клиент», желающим совершить покупку через этот интернет-магазин.

Условия продажи регулируются исключительно французским законодательством. Все предлагаемые продукты регулируются международным законодательством об авторском праве и авторском праве.

Любое воспроизведение сайта и продуктов, даже частичное, строго запрещено.

 

• Статья 1 - Применение продаж

 

Любой заказ, размещенный на сайте, регулируется этими общими условиями продажи, которые регулируют договорные отношения между В Кауде Венене и его Клиент, обе стороны принимают их без оговорок.

Клиент подтверждает, что прочитал в момент размещения своего заказа условия продажи и принимает их без оговорок.

Эти общие условия продажи будут иметь преимущественную силу перед любыми другими условиями, указанными в любом другом документе, за исключением предварительного, явного и письменного отступления.

Любую жалобу следует отправлять по электронной почте на адрес hello@incaudavenenum.fr или через контактная форма.

В Кауде Венене не связан никакими заявлениями или указаниями, не содержащимися на его сайте электронной коммерции, и оставляет за собой право изменять свои условия продажи в любое время. В этом случае применимыми условиями будут те, которые действуют на дату заказа Клиента.

 

• Статья 2 - Продукты

 

Продукты, предлагаемые для продажи В Кауде Венене те, которые появляются на интернет-сайте, в день консультации с клиентом сайта в пределах имеющихся запасов. Если один из продуктов был недоступен, Клиент будет немедленно проинформирован.

Описание материалов, цветов и размеров изделий доступно в каждой спецификации на сайте. Таким образом, заказчик имеет возможность узнать до окончательной проверки своего заказа все существенные и основные характеристики продукта, который он хочет купить.

Характеристики продуктов могут измениться, и никакие изменения не могут вызывать никаких претензий. Если произойдет эволюция, радикально изменяющая продукт и его использование, Заказчик будет уведомлен при оформлении заказа.

Просмотр на сайте не всегда позволяет достоверно воспроизвести цвета моделей и / или материалов, в зависимости от конфигурации экранов компьютеров, мобильных телефонов и планшетов. Соответственно, ответственность В Кауде Венене не может быть задействован из-за незначительного различия между отображаемыми цветами и / или материалом, а также цветами и / или материалом поставляемого продукта.

Кроме того, все предметы изготавливаются вручную, поэтому между продуктом, показанным на фотографиях, и продуктом, полученным Заказчиком, может быть небольшая разница, например, цвет, форма сетки, цвет и размер, камни и жемчуг.

 

• Статья 3 - Цена

 

Цены на продукцию указаны в евро с учетом всех французских налогов (TTC) на основе французского налога на добавленную стоимость (НДС) в размере 20%, без учета транспортных расходов. Любой заказ, размещенный на сайте и доставленный за пределы Франции, может облагаться возможными налогами и таможенными пошлинами, которые взимаются, когда посылка достигает пункта назначения.

Эти таможенные пошлины и любые налоги, связанные с доставкой товара, являются ответственностью Клиента и являются его обязанностью.

В Кауде Венене не обязан проверять и информировать клиента о действующих таможенных пошлинах и налогах.

Цены, указанные на сайте, гарантируются в день заказа в пределах имеющихся запасов, если только нет существенных изменений в расходах, и если нет явной ошибки в типографии или упущении. Указанные цены не учитывают стоимость доставки, которая будет дополнительно учтена и будет указана Заказчику во время окончательной проверки его заказа.

В Кауде Венене оставляет за собой право изменять цены в любое время, в одностороннем порядке, без предварительной информации, в соответствии с экономическими условиями, ценовой политикой различных поставщиков и изменением цен на материалы. Но В Кауде Венене обязуется применять действующие тарифы, которые будут указаны при оформлении заказа.

 

• Статья 4 - Доставка

 

Для более подробной информации, пожалуйста, смотрите наш раздел Доставка и возврат.

В Кауде Венене приложит все усилия к тому, чтобы заказ был отправлен в течение максимум десяти (10) рабочих дней со дня, следующего за днем ​​подтверждения Клиентом своего заказа. Посылки доставляются с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников. 

В Кауде Венене отправлено Letter Followed без страховки или Colissimo от La Poste. Этот период является ориентировочным и может нуждаться в изменении, если продукт не может быть изготовлен в обычные сроки из-за отсутствия на складе материала или дефекта элемента, составляющего продукт.

Товар доставляется по адресу, указанному Заказчиком. В случае ошибки в адресе доставки, который он указал в своем заказе, Заказчик должен будет оплатить расходы по возврату своего заказа по правильному адресу, даже если первоначальные расходы на доставку были бесплатными.

Указанные сроки доставки указаны после обработки заказа и сформулированы в рабочих днях, они указаны La Poste. Этим задержкам могут помешать забастовки, проблемы с экспортом, таможенные изменения и другие внешние проблемы, в том числе В Кауде Венене не может быть привлечен к ответственности, или за любую другую техническую проблему вне нашего контроля. 

 

• Статья 5 - Paiement

 

Платежи производятся безопасным платежом с помощью Stripe с помощью кредитной карты, ApplePay или PayPal. Заказы подтверждаются только после получения оплаты. В целях ограничения банковского мошенничества In Cauda Venenum может попросить клиента предоставить документы, подтверждающие его личность и достоверность заказа.

В этом случае заказы будут проверены, как только In Cauda Venenum подтвердит подтверждающие документы, удостоверяющие личность клиента.

Информация о кредитной карте Клиента никогда не будет известна In Cauda Venenum.

В любом случае In Cauda Venenum оставляет за собой право отказать в любом заказе или любой доставке в случае прошлого или существующего спора с Клиентом, полной или частичной неуплаты Клиентом предыдущего заказа, отказа в авторизации платежа со стороны банковская карта от банковских организаций, неплатеж или частичная оплата.

Ответственность В Кауде Венене ни в коем случае нельзя заниматься.

 

• Статья 6 - Право на отзыв и возврат

 

У Клиента есть срок в тридцать (30) рабочих дней, чтобы вернуть товары, которые ему не нравятся. Этот срок исчисляется со дня доставки заказа Покупателю. Если этот срок истекает в субботу, воскресенье, праздничный или нерабочий день, он продлевается до первого следующего за ним рабочего дня.

Для возврата заказа Клиент должен связаться В Кауде Венене по электронной почте support@incaudavenenum.fr, указав номер вашего заказа.

Принимаются только товары, возвращенные целиком, в оригинальной упаковке, целые и неповрежденные, новые и в идеальном состоянии для перепродажи. Если товар возвращается поврежденным, неполным, грязным, явно изношенным, без упаковочного пакета или коробки или с поврежденным пакетом или коробкой, он не возвращается. В случае, если Клиент получил карту или подарок со своим заказом, и весь заказ возвращается, этот (эти) подарок (-ы) должен быть возвращен вместе с возвратом.

Это право на отзыв осуществляется без штрафа, за исключением затрат на возврат. В случае реализации права на отзыв, Клиент может потребовать возмещения уплаченных сумм. Возврат товара также влечет за собой обмен товара или выдачу кредитной ноты, действительной для всего магазина, по выбору Клиента.

В случае реализации права на отзыв, В Кауде Венене обязуется возместить Клиенту денежные средства в течение максимум семи (7) дней, за исключением праздничных периодов. В праздничные периоды этот срок может быть увеличен максимум на тридцать (30) дней. Возврат денежных средств Клиенту будет произведен автоматически тем же способом оплаты, который использовался при оформлении заказа: на его банковский счет или счет PayPal.

Это право отказа не распространяется на персонализированные изделия (конкретный запрос относительно размера, гальванизации, цепи, застежки, медальона и жемчуга или камня драгоценного камня) или изделия, изготовленные по индивидуальному заказу в соответствии со статьей L.121. -20-2, 3° Кодекса прав потребителей.

 

• Статья 7 - Гарантия соответствия

В Кауде Венене гарантирует безупречное качество своей продукции и заботится о ней от производства до продажи. Однако если продукт не соответствует стандартам качества, Заказчик получает договорную гарантию в течение двенадцати (12) месяцев после его покупки.

Эта гарантия действует при нормальном использовании.

Гарантия не распространяется на старение, износ и изменение в результате использования парфюмерии, косметики, чистящих средств, воздействия воды, хлора или морской воды, а также порчу, поломку или утерю в результате случайных обстоятельств (включая один элемент, такой как медальон или застежка), естественный износ, вмешательство третьих лиц, неправильное использование или отсутствие ухода и гигиены.

В рамках гарантии и в исключительных случаях, когда In Cauda Venenum решает отремонтировать или заменить драгоценный камень по истечении гарантийного срока, расходы по возврату, а также расходы по доставке отремонтированного или замененного драгоценного камня несет Заказчик.

Во Франции Клиент получает выгоду от юридической гарантии соответствия и дефектов продаваемой вещи. В случае несоответствия Заказчик выбирает между ремонтом и заменой изделия.

Если ремонт и замена товара невозможны, Клиент может вернуть товар и получить возвращенную цену или оставить товар и получить часть цены в соответствии с положениями статьи L. 211-10 Кодекса. Расход.

 

• Статья 8 - Форс-мажор

В Кауде Венене не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение вызвано форс-мажорным обстоятельством, в частности, в случае срыва или полного или частичного забастовки, в частности почтовых услуг и транспортные средства и / или средства связи, пандемия, наводнение, пожар и, в целом, в случае события, не зависящего от него.

 

• Статья 9 - Propriété intellectuelle

В Кауде Венене является товарным знаком, зарегистрированным в INPI.

Модели, украшения, аксессуары, фотографии, объекты и изображения, предлагаемые на сайте, являются собственностью В Кауде Венене и защищены законом об интеллектуальной собственности.

Клиент признает, что использование заказанных им товаров ограничено использованием в соответствии с их назначением.

При применении положений Кодекса интеллектуальной собственности, законодательных и нормативных положений всех стран и международных конвенций, любого представления и / или воспроизведения, использования, распространения, издания, эксплуатации кем-либо, полностью или частично, одного из Вышеуказанные пункты, сделанные без предварительного письменного согласия В Cauda Venenum запрещено и представляет собой нарушение, которое может быть оштрафовано и наказано в гражданском порядке. 

 

• Статья 10 - Правовая информация 

 

Обязательно предоставлять личную информацию, собранную для дистанционной продажи, причем эта информация необходима для обработки и доставки заказов, подготовки счетов и гарантийных контрактов. Отсутствие информации приводит к недействительности заказа.

Клиент имеет (ст. 34 Закона от 6 января 1978 г.) право доступа, изменения, исправления и удаления относящихся к нему данных, которые он может использовать В Кауде Венене, Кроме того, В Кауде Венене обязуется не сообщать, бесплатно или с учетом, контактные данные своих клиентов третьим лицам.

 

• Статья 11 - Ответственность

В Кауде Вененев процессе онлайн-продаж связана только обязательством средств. Он не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования сети Интернет, такой как потеря данных, вторжение, вирус, прерывание обслуживания или другие непреднамеренные проблемы.